Рассказ от имени начальника отдела автоматизации банка...
Рассказ от имени начальника отдела автоматизации банка.
Звонит телефон. Поднимаю трубку, сообщаю в нее "... Отдел автоматизации". В трубке возникает голос какой-то заполошной женщины:
- Это банкомат?
- Нет, я же вам только что сказал, это отдел автоматизации.
- Это телефон NNNNN?
- Да.
- Мне нужен банкомат.
- Девушка, у банкоматов нет телефонов. Ввиду ненужности таковых. Банкомат - это такой железный ящик с деньгами, он говорить не умеет.
- Мне дали этот телефон и сказали, что там будет банкомат.
- Вас жестоко обманули. Но раз уж вам дали именно этот телефон, может, расскажете мне о своей проблеме? Я, правда, не банкомат, но вдруг могу быть чем-то полезен?
- Мне срочно нужны деньги!
- Да, тут мои возможности значительно меньше, чем у банкомата.
- Банкомат "съел" мою карточку!
- И вы хотели позвонить другому банкомату, чтобы он усовестил своего коллегу?
- Вот вы смеетесь, а мне нужно вернуть карточку и получить деньги!
- Я не смеюсь. Ни единого "хи-хи". Я выясняю обстоятельства. Процедура возврата ... (рассказываю, что надо делать). А как же так получилось, что банкомат лишил вас карточки?
- Ну я ее вставила, а он спрашивает номер. А номер у меня на карточке записан, я ж не помню его. А карточку банкомат не отдает. Я постучала туда, где карточка - не отдает, постукала по кнопкам, чтоб отдал - а он все равно не отдает. Охранник дал ваш телефон, сказал - звоните, там банкомат...