Рассказал(а):

Кату

Эффективный менеджмент

Стоя в очереди в ресторане, я заметила, что несколько свободных столиков остались неубранными. Я сказала об этом кассиру, который в свою очередь передал мою жалобу менеджеру.
Минуту спустя в зале появилась раздражённая девица с чистящим средством в одной руке и бумажными полотенцами в другой.
- Ну, - воскликнула она, перекрывая шум в оживлённом зале, - кто тут из вас хотел чистый стол?

Автор: Соня Порко. США