Когда сотовые телефоны только-только стали...
Когда сотовые телефоны только-только стали появляться, моя мама тут же себе его купила. А тогда, если помните, они не были русифицированы, и все меню было на английском языке. Естественно, моя мама ничего, кроме как позвонить, не умела делать с телефоном.
И вот приходит ей смска. Знаний моей мамы хватило только на то, чтобы понять, что пришло смс, а вот как его прочитать она не знала. Я была в институте, ждать до вечера моя мама не хотела (вдруг там что-то важное!), поэтому позвонила в МТС, т.к. она телефон покупала у них в офисе. Объяснила ответившему консультанту, что не знает, как прочитать, а хотелось бы, и не может ли молодой человек помочь решить эту, в общем-то, ерундовую проблему.
- Конечно, о чем речь, запросто!!! (Наивный... Он не знает, с кем связался) - Какой у вас телефон?
- Моторолла.
- А какая моторолла?
О том, что у телефонов, кроме названия фирмы производителя есть еще и модели, моя мама даже не подозревала, поэтому, как может ответить сорокалетняя неразбирающаяся в технике женщина на вопрос, какая у нее моторолла?... Правильно!!!
- Эээээ, черненькая такая...
После того, как консультант подышал и успокоился, а также понял, что просто так моя мама от него не отстанет, он, на свою голову, стал задавать уточняющие вопросы:
- Ну хорошо, а какой сам по себе телефон? Большой, маленький, длинный, короткий, толстый?
Моя мама (бухгалтер) подошла к вопросу со всей ответственностью, здраво (!) рассудив, что у разных людей разные понятия о том, что такое большой, маленький и т.д., поэтому секунд через десять консультанту было сообщено бодрым голосом следующее:
- 12 см в длину, 5 в ширину и 1,5 см в толщину...
О том, как читали само сообщение, я умолчу, скажу лишь, что вся беседа заняла минут сорок...
Так что, может быть, не стоит на них обижаться слишком сильно за не всегда вежливый тон. Может, как раз перед этим моя мама три раза неправильно набрала пин-код на телефоне и позвонила проконсультироваться.